今年9月以来,后勤保障处常态化开展“党员亮岗示范引领,高峰值守守护食安”主题党日活动。活动由全体教职工轮值参与,把党员身份亮在餐厅一线,把食品安全和服务保障的责任压实到每一个值守岗位。
亮身份是每个工作日的“第一课”。后勤保障处全体教职工规范佩戴工作证上岗,党员同步佩戴党徽,主动向师生亮明身份、接受师生监督。工作证与党徽既是身份标识,更是责任标识,督促在岗人员以更高标准要求自己,把亮身份、亮承诺、亮标准贯穿岗位履职全过程,让师生在餐厅里看得见党员、找得到组织、感受得到温暖。
每日中午11时30分至12时30分,是师生就餐最为集中的时段。后勤保障处统筹排班、定点设岗,值守人员提前到岗,在餐厅入口、取餐区和就餐区开展值守,重点做好五个方面工作:维护就餐秩序,引导师生有序排队、文明就餐;劝导“光盘行动”,提醒师生按需取餐、适量取食,减少餐饮浪费;解答师生咨询,现场回应菜品口味、供应品种、价格公示等关切;巡查环境卫生,及时督促餐桌清整、地面保洁和垃圾清运;处置现场突发问题,对供餐衔接不畅、设备运行故障、师生突发不适等情况第一时间响应、第一时间处置。
小餐桌连着大民生。随着值守常态化,高峰时段秩序维护、环境卫生保洁、供餐衔接等问题实现“发现即处置”,光盘劝导由“口号”变为“现场提醒”,师生咨询由“多头找”变为“一线答”。把主题党日开到餐厅一线,把党员先锋模范作用体现在一餐一饭的服务细节里,也让“服务要有温度”的“五度”工作要求落到了具体岗位、具体时段。
后勤保障处将坚持当下改与长久立相结合,持续完善排班值守、登记归档、问题反馈闭环等机制,推动党员亮岗从“一时一事”走向“常态长效”,以有温度的服务守护师生“舌尖上的安全”,不断提升师生的获得感、幸福感和满意度。
(撰稿/张斯源;图片/后勤保障处;审核/王晓陆)
